遇到工伤怎么办?

遇一位劳动者咨询：其在车间作业时，因操作失误，导致三根手指被截断，现在医院接受治疗，伤情尚未确定，而用人单位拒绝探视，医疗费等相关费用也分文未支付，想知道接下来如何争取自己的权益。由此想到之前一位建筑业工人在从7层高的脚手架上掉下来之后，用人单位仅支付了部分医药费后就再不出钱出面了，说给赔偿却不给，一直拖着劳动者，直到过了仲裁时效，而期间大部分有利于劳动者证明劳动关系存在和工伤事故发生的证据已被毁灭，该劳动者基本上已无法争取到自己应得的赔偿了，此时，劳动者才开始咨询法律专业人士，想解决赔偿问题，但恐怕为时已晚。因此，劳动者在发生工伤事故后，应该了解一些基本处理知识以及自己应享有的待遇，以保障自己的合法权益。

提出如下建议，供参考：

1. 发生工伤后，应先咨询专业法律人士，做到心中有数，有理有据向单位索赔，不应到单位闹事，避免引发治安管理或刑事责任，但也不要怯懦，积极应对。

2. 用人单位应及时救治劳动者，并保存好医疗费用收据和诊断证明材料，以备工伤认定和费用报销。

3. 劳动者应保存好与企业存在劳动关系的相关证明，如劳动合同、工服、工牌、工资卡等所有能证明劳动关系存在的相关材料。同时，和工伤事故发生相关的证据材料也应注意收集并保存好。

4. 如被诊断为职业病或发生工伤事故伤害，单位应在30日内向当地社会保障部门提出工伤认定申请；如工伤事故是属交通事故或受他人暴力伤害的，须在事故发生后，立即向交警部门或公安部门申报，并向社会保障部门提交交警或公安部门的证明，注意：一定要获取并提交司法部门、交通管理部门的正式法律文书，否则社保部门可能不予受理工伤认定申请。

5. 用人单位未在规定的期限内提出工伤认定申请的或单位拒绝工伤认定申请（出具工伤证明），受伤害职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向当地社会保障部门提出工伤认定申请。

6. 用人单位没有在30日内向社保部门申请工伤认定，迟延申报期间的全部工伤待遇，由用人单位承担，劳动者可据此申请劳动仲裁要求用人单位支付。

7. 工伤认定后，用人单位应按照医院的诊断证明材料，依法确定劳动者应享有的停工留薪期期限并提供停工留薪期待遇。如果不是工伤，则劳动者应享有医疗期待遇。

8. 劳动者伤情稳定后，就可以向劳动能力鉴定委员会申请劳动能力鉴定，确定是否构成伤残及伤残等级，由此确定伤残待遇。企业应当据此来为劳动者申领工伤待遇，并承担自己应承担的工伤补偿。

9. 工伤争议发生后，当事人可以协商解决；不愿协商或者协商不成的，可以向本企业工会申请调解；调解不成的，劳动者可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对裁决不服，可以再向法院起诉。